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Los incompetentes de Xtralife

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1 Los incompetentes de Xtralife el Vie 29 Mar 2013 - 17:14

ShinKun


MILF ++
El miércoles día 13 les pedí un juego que tenían en stock y al día siguiente a última hora me enviaron un mail para decirme que no tenían stock por un error y como no podían enviarme el juego en las 24/48h que decían estaba pagando por un servicio que no pueden ofrecer así que les envié un mail y tardaron dos días en contestarme y me dijeron que tenían a dos personas de baja y una de ellas era el de atención al cliente y no daban abasto pero que me devolverían el dienero.

El 21 les volví a escribir porque aun no me habían devuelto el dinero y me contestaron que el que el encargado de facturación estaba de baja y pensaban devolverme el dinero a finales de la próxima semana.
Les dije que deberían avisar de estas cosas a la gente que está esperando su dinero y me dieron la razón que se sería de los primeros en hacerme el reintegro.

Pues bien, ya ha terminado la semana y sigo sin recibir mi dinero y ahora con la semana santa hasta el día 2 no me contestarán.

Pasad de comprarles a semejante panda de incompetentes que cobran los juegos por adelantado, tanto si es reserva como si no tienen stock, porque si quieres anular un pedido en la web no tienen ninguna opción para cancelarlos y ni mucho menos para que te devuelvan el dinero ni reclamarles nada. Te dejan un mail que contestan cuando les da la gana y un teléfono que no cogen nunca.

Desde luego a incompetentes y caraduras no les gana nadie. Por mi parte no pienso comprarles nunca más y espero que más gente pase de comprarles hasta que arreglen esa basura de atención al cliente, porque nunca sabes que juego no van a tener en stock sin que se hayan dado cuenta.

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2 Re: Los incompetentes de Xtralife el Vie 29 Mar 2013 - 18:59

Kona


Black Konaku
No se, yo he comprado 4 o 5 veces, siempre artículos en stock y no ha habido ningún problema, si no todo lo contrario, acabé muy contento con los variados regalitos que mandaban.

Desde una alfombrilla de ratón de COD Black Ops a una versión promo de Naruto UN 4 de PS2, pasando por llaveros o una baraja de naipes.


________________




Jugando:
Final Fantasy XV (PS4), Batman: The Telltale Series (PS4), Dragon Ball Xenoverse 2 (PS4), GTA V (PS4) y Persona 4 Golden (PS Vita).

Leyendo:

Misery (Stephen King)

Viendo:
The Flash (T3 12/22), Brooklyn Nine-Nine (T2 16/22), Dragon Ball Super (77/¿?), The Strain (T3 07/13), Agents of SHIELD (T4 14/23), Grey´s Anatomy (T13 10/22), DC Legends of Tomorrow (T2 11/17), The Big Bang Theory (T10 13/24), Arrow (T5 11/23), Black Mirror (T1 01/03),  


Ver perfil de usuario http://losdarkynianos.superforo.net/forum.htm

3 Re: Los incompetentes de Xtralife el Vie 29 Mar 2013 - 19:04

Zero


Mente Fría
Yo he comprado montones de veces ahí y jamás he tenido el más mínimo problema. Vamos, que de momento les seguiré comprando cosas.

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4 Re: Los incompetentes de Xtralife el Vie 29 Mar 2013 - 19:11

ShinKun


MILF ++
El juego que yo pedí también lo tenían en stock, al menos en la web. Bueno, yo aviso de que son unos inútiles devolviendo el dinero, espero que no os pase.

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5 Re: Los incompetentes de Xtralife el Vie 29 Mar 2013 - 19:39

RaGaRu


Lolicon Master
espera a ver si termina semana santa y te dan una contestación dudo mucho que te pongan más problemas. a veces, estas cosas pasan

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6 Re: Los incompetentes de Xtralife el Vie 29 Mar 2013 - 22:43

Char


Ace of Hearts
Es fácil, ponles una reclamación, verás como hace más efecto que estar detras de ellos.

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7 Re: Los incompetentes de Xtralife el Vie 29 Mar 2013 - 22:44

Adam


Learned it!
Yo solo les he comprado una vez y me fue bien, así que...

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8 Re: Los incompetentes de Xtralife el Lun 1 Abr 2013 - 17:52

ShinKun


MILF ++
Déjate que me acaba de llegar un mail de que me acaban de enviar mi pedido. Tócate los cojones. Menos mal que les dije que me anular el pedido, aparte de que el juego ya lo compré. Me cago en la puta madre que los parió.

EDIT: He mirado en mi cuenta bancaria y me han devuelto el dinero, no sé a que viene el mail de enviado, supongo que será su forma de devolver el dinero?

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9 Re: Los incompetentes de Xtralife el Lun 1 Abr 2013 - 18:13

Cachon


Spoiler!
ShinKun escribió:Déjate que me acaba de llegar un mail de que me acaban de enviar mi pedido. Tócate los cojones. Menos mal que les dije que me anular el pedido, aparte de que el juego ya lo compré. Me cago en la puta madre que los parió.

EDIT: He mirado en mi cuenta bancaria y me han devuelto el dinero, no sé a que viene el mail de enviado, supongo que será su forma de devolver el dinero?

Lo mismo te han dado la pasta y te han mandado el juego :P

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10 Re: Los incompetentes de Xtralife el Lun 1 Abr 2013 - 19:11

RaGaRu


Lolicon Master
tal vez el email sea parte del sistema informatico, o que han sido 2 personas las que han gestionado el envio.

esperate un poco a ver si recibes el juego, si es asi, pos rechazalo cuando te llegue y si no, pos lo vendes a quien te de la gana, total, its free XD

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11 Re: Los incompetentes de Xtralife el Lun 1 Abr 2013 - 19:13

ShinKun


MILF ++
Creo que es su forma de cancelar pedidos xd. En el historial de compras me sale que me han enviado el juego y más arriba que me lo han entregado. Tiene que hacer referencia a que me han devuelto el dinero. Un poco chapuza y confuso pero bueno.

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12 Re: Los incompetentes de Xtralife el Mar 2 Abr 2013 - 10:24

Wodux


Sudow-Ryu Master
Por lo menos ya tienes el dinero que es lo importante


________________

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